Haverá momentos em que você precisará falar com seu contador com urgência. Um investidor tem uma pergunta, você recebeu um aviso com um prazo apertado, problema com um cliente ou fornecedores, preocupações com planejamento tributário, etc.
Contadores têm a reputação de responder em semanas e isso às vezes acontece depois de muitos lembretes para eles. E quando eles respondem, pode ser uma resposta genérica. Isso pode se tornar muito frustrante.
Além disso, o contador que cuida de você pode mudar frequentemente. Isso geralmente não é um bom sinal, porque você seria gerenciado ou atendido por alguém que não necessariamente conhece seu negócio, itens da agenda, o histórico, etc.
Pedir indicações é uma boa maneira de validar os compromissos que você recebe de um escritório de contabilidade.
Provedor de serviços físico vs. Remoto — Para ex-clientes da Bench, isso não é um critério porque você já está acostumado com um provedor de serviços remoto/virtual sem precisar de contato físico em um escritório físico, e a Bench está equipada para gerenciar isso.
Mas se você perceber a necessidade de conhecer seu contador pessoalmente (e não estamos falando pelo Zoom, mas pessoalmente) em um escritório, então sugerimos que você ainda leia os fatores a serem considerados, mas procure um escritório de contabilidade em sua área local pesquisando no Google “contadores de startups na minha área”.