Embora não tenhamos listado essas ferramentas em uma ordem específica, você precisa essencialmente de uma plataforma de comunicação para começar. 

É crucial utilizar ferramentas de videoconferência compatíveis com a HIPAA e manter a confidencialidade dos seus clientes. Para referência, a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) estabelece padrões para a proteção de informações confidenciais de pacientes [6] .

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Algumas ferramentas de videoconferência populares e seguras são:

Zoom para Saúde : Uma plataforma segura baseada na web para fornecer tratamento clínico (vídeo, áudio, chat). 

Doxy.me : uma plataforma segura e compatível com a HIPAA que oferece recursos de videoconferência e sala de espera virtual. Funciona no navegador da maioria dos dispositivos, sem necessidade de downloads.

VSee : uma plataforma de telessaúde compatível com HIPAA que oferece videoconferência, compartilhamento de tela e compartilhamento de documentos para sessões de terapia online seguras.

TheraNest : compatível com HIPAA e repleto de recursos de planejamento de tratamento e telessaúde para profissionais de saúde que utilizam planos de saúde combinados. Inclui tecnologia de videoconferência, armazenamento seguro de anotações e ferramentas como modelos, preenchimento automático de códigos CID-10 e DSM5, além de um portal privado para o cliente.

O que você faria se uma videochamada não fosse viável? Você usa plataformas de mensagens instantâneas. Elas permitem a continuidade do atendimento, sem interrupções no fluxo. Muitas plataformas agora oferecem mensagens que desaparecem automaticamente, segurança na tela e criptografia.