É claro que você pode usar variáveis ​​em seus modelos para personalizar mensagens usando pontos de dados do seu banco de dados de clientes, por exemplo, referenciando produtos específicos que eles compraram.

Por fim, você pode até usar botões interativos em mensagens automatizadas. Todas essas opções são abordadas em nosso blog Como usar modelos de mensagens do WhatsApp Business e botões interativos .

Quando você pensa em automação no WhatsApp, talvez não tenha percebido que sofisticados chatbots conversacionais podem ser implantados no canal.

Exemplos de frases para atrair clientes no WhatsApp

Tanto chatbots baseados em regras quanto bots mais avançados que usam Processamento de Linguagem Natural (PLN) para entender e responder à linguagem humana podem ser implantados no canal.

Confira este blog que fornece instruções passo a passo para criar e implantar um chatbot do WhatsApp.

Crie jornadas estruturadas para o cliente com o WhatsApp Flows – O WhatsApp Flows é um recurso poderoso e altamente personalizável que permite que as empresas criem jornadas de clientes estruturadas e interativas que guiam os usuários por vários pontos de contato para atingir um objetivo específico.

Do contato inicial ao suporte pós-compra, os fluxos do WhatsApp oferecem uma experiência de conversação envolvente.

Nosso blog Explicação dos fluxos do WhatsApp contará tudo o que você precisa saber para aproveitar ao máximo o recurso.

Os fluxos do WhatsApp são uma ferramenta de automação poderosa para criar uma jornada guiada do cliente.